Somos Custumu Existimos para revolucionar el servicio al cliente

El servicio, en el centro

Nacimos para cambiar cómo se atiende. El servicio al cliente va en el centro de lo que hace un negocio: atender, vender y acompañar a su gente. Todo lo que construimos sale de ahí, para que atender esté a la altura de lo que se vende.

Dos personas conversando en una mesa de trabajo

En qué creemos

Ahí se juega la marca

Una marca se define en el momento en que alguien pide ayuda. Ahí ponemos el trabajo.

Las personas, al centro

Lo que construimos existe para que quien atiende pueda cuidar mejor. El criterio se queda en las personas.

Una sola obsesión

Todo lo que sale de aquí persigue lo mismo: un servicio más rápido, más humano y capaz de crecer.

Mujer revisando su teléfono en una cafetería

Revolucionar cómo se atiende

El servicio al cliente sigue tratado como una fila, un guion y un costo. Nosotros lo vemos como la relación más directa que tiene un negocio con su gente. Cada decisión apunta al mismo lugar: que atender deje de ser lo que se aguanta y pase a ser lo que distingue.

El servicio al cliente no se parchea. Se revoluciona.

Edman Cota, CEO

El servicio, a la altura del crecimiento

Quien crece no puede atender como cuando era chico. Existimos para que el servicio escale con el negocio y siga sintiéndose cuidado. Esa es la ambición detrás de todo lo que hacemos.

Con quiénes trabajamos

Con negocios que quieren que el servicio sea una ventaja. Si crecen, la forma de atender tiene que crecer con ellos.

Revoluciona cómo atiendes

Custumu está hecha para empresas que quieren atender de otra forma.

Hombre en el pasillo de una tienda